롯데기공은 지난 3월 28부터 29일간 일정으로 인천공장 고객지원실 교육장에서 2007년도 유지보수기사의 서비스 마인드 향상교육을 실시하였다. 이번 교육은 각종 민원에 대한 대처능력과 통합유지보수 서비스 체계 전달에 중점을 두어 진행되었으며, 현장 실패사례 교육을 통한 안전의식 고취 및 재발을 방지하고 신속한 민원처리로 인한 고객에 대한 롯데기공의 신뢰도 향상이 기대된다