롯데기공은 지난 8월 24일에서 9월 9일까지 A/S 지정점 대표 및 기사를 대상으로 A/S 교육을 실시하였다. 고객의 안전과 만족을 최우선으로 생각하는 롯데기공은 매년 1회 정기적으로 A/S 교육을 실시하고 있다. 올해 교육은 새로 출시된 가스보일러 HI-Q콘덴싱 수 및 세대환기장치에 대한 기술교육에 중점을 두었다. 총 6회로 진행된 이번 교육은 전국 144개 A/S 지정점을 서울, 인천, 대구, 부산, 대전, 광주 등 각 거점별로 나누어 교육대상자가 해당지역에서 교육받을 수 있도록 하였다.